Algemene voorwaarden

Algemeen:

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Gold Beauty B.V. (kortweg Gold Beauty) en de cliënt. Mocht van deze voorwaarden worden afgeweken dan wordt dit schriftelijk vastgelegd.

Afspraken:

• De cliënt moet bij verhindering van een afspraak dit zo spoedig mogelijk doorgeven aan Gold Beauty doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak. Indien de cliënt voor de eerste keer deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Gold Beauty 50% van het gehele honorarium aan de cliënt berekenen aan het dan geldende uurtarief, bij een tweede keer wordt het gehele honorarium berekent. Bij het niet nakomen of niet tijdig afzeggen van een intake gesprek wordt een bedrag in rekening gebracht van € 25,00.
• Bij een behandeling met korting wordt de gereduceerde prijs in rekening gebracht.
• Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Gold Beauty de verloren tijd inkorten op de behandelingen en toch het hele honorarium berekenen.
• Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt kan Gold Beauty de afspraak annuleren en het hele afgesproken honorarium berekenen.
• Gold Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
• Cliënt dient minimaal 48 uur voor de behandeling contact op te nemen om de afspraak te annuleren, afspraken die binnen 48 uur worden geannuleerd zijn wij genoodzaakt de afgesproken aanbetaling in rekening te brengen.
• Aanbetalingen worden in geen enkel geval terugbetaalt, 48 uur voor uw afspraak kunt u de afspraak wijzigen en uw aanbetaling gebruiken voor het maken van een andere afspraak, binnen 3 maanden

Verantwoording en eigen risico:

• Alle opdrachten van cliënt aan Gold Beauty worden uitgevoerd onder eigen verantwoording en voor eigen risico van de cliënt.
• Door opdracht te geven aan Gold Beauty verklaart cliënt bekend te zijn met alle mogelijke gevolgen van de behandeling, waaronder zowel de medische, psychische alsmede de maatschappelijke gevolgen.
• Door opdracht te geven aan Gold Beauty tot het aanbrengen van permanente make-up verklaart cliënt tevens dat zij/hij in goede gezondheid verkeert en niet lijdt aan enige vorm van hemofilie, immuunstoornis, allergie, diabetes of enige andere vorm van huidaandoeningen. Eveneens verklaart cliënt dat zij/hij niet besmet is met een bloed overdraagbare ziekte (zoals HIV, Hepatitis A,B of C of andere bloed overdraagbare ziekte hiervoor niet genoemd). Tevens verklaart cliënt dat haar/zijn behandeling op geen enkele wijze de gezondheid van de permanente make-up specialiste of derden in gevaar kan brengen.
• Cliënt verklaart dat zij/hij de leeftijd van 18 jaar heeft bereikt en dat de keuze om permanente make-up te laten aanbrengen weloverwogen is.
• Cliënt verplicht zich voordat met de behandeling gestart wordt een IC (toestemmingsformulier) naar waarheid in te vullen en te ondertekenen.

Aansprakelijkheid:

• Cliënt geeft een opdracht aan Gold Beauty hierbij verklaart Gold Beauty dat zij zich naar beste kunnen zal inspannen om het beoogde resultaat te bereiken. Permanente make up Salon kan nooit garanderen dat zij het beoogde resultaat ook zal gaan bereiken.
• Ondanks dat Gold Beauty haar uiterste best doet het beoogde resultaat te realiseren is mogelijk dat het beoogde resultaat niet bereikt wordt, in geen geval zal dit leiden tot restitutie van het bedrag van de behandeling.
• Cliënt krijgt de mogelijkheid om eventuele oneffenheden tijdens een nabehandeling te laten corrigeren en/of bij te laten werken. De nabehandeling dient binnen 6 á 8 weken maar uiterlijk binnen 3 maanden na de eerste behandeling plaats te vinden. Alle opvolgende behandelingen op verzoek van cliënt ten behoeve van correctie, bijwerken en/of toevoegingen zullen in rekening worden gebracht tegen het dan geldende tarief.
• Mocht cliënt een nabehandeling wensen terwijl Gold Beauty dit (medisch en/of etisch) niet verantwoord vindt mag Gold Beauty deze nabehandeling weigeren.
• Gold Beauty is niet aansprakelijk voor het niet of niet volledig bereiken van het beoogde resultaat, ook is Gold Beauty niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van een behandeling, tenzij komt vast te staan dat de schade aan haar grove opzet of schuld is te wijten.
• Gold Beauty is niet aansprakelijk voor verminkingen of ontstekingen als gevolg van het niet naleven van de nazorginstructie voor permanente make up, cliënt draagt zelf de verantwoording deze nazorg correct na te leven.
• Voor het geval Gold Beauty aansprakelijk wordt bevonden voor enige door opdrachtgever geleden schade, wordt de schadevergoeding beperkt tot het bedrag wat door Gold Beauty voor de desbetreffende levering en/of producten oorspronkelijk in rekening is gebracht minus de materiaalkosten.
• Elk recht op eventuele schadevergoeding vervalt in ieder geval voor zover cliënt niet direct na het ontstaan van de schade maatregelen heeft genomen om de schade te beperken respectievelijk meer of andere schade te voorkomen alsmede Gold Beauty ter zake niet zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte heeft gesteld van alle ter zake relevante informatie.
• In het geval van een vertrouwensbreuk is cliënt volledig aansprakelijk voor de eventueel door haar/hem geleden schade.

Betaling:

• Gold Beauty vermeldt de prijzen van alle behandelingen op haar website en vermeld de standaardprijzen van de behandelingen en/of producten in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig zolang de voorraad strekt of in de aangegeven looptijd.
• De cliënt dient voor aanvang van de behandeling de behandeling te voldoen contant of per bankoverschrijving.
• De cursist moet bij annuleren van een cursus dit zo spoedig mogelijk doorgeven aan Gold Beauty doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de cursus. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, zal Gold Beauty de aanbetaling van 50% niet terugbetalen aan de cursist en worden er administratiekosten in rekening gebracht. Bij annuleren voor 48 uur zal Gold Beauty de aanbetaling van 50% terugstorten op het rekeningnummer wat bij ons bekend is. 

Garantie:

• Gold Beauty gebruikt voor het pigmenteren uitsluitend pigmenten die gecontroleerd zijn door het Ministerie van Volksgezondheid, welzijn en sport en de keuringsdienst van waren zoals bepaald in het Warenwetbesluit kleurstoffen.
• Gold Beauty is GGD gecertificeerd waardoor je als cliënt gegarandeerd bent dat jouw behandeling volgens de hygiëne richtlijnen uitgevoerd wordt.

Beschadiging en diefstal:

• Gold Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigd.
• Gold Beauty meldt diefstal ten alle tijde bij de politie.

Klachten:

• Indien een cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Gold Beauty en de behandelende specialiste. Gold Beauty zal de cliënt binnen zeven werkdagen adequaat antwoord geven.

Recht:

• Op elke overeenkomst tussen Gold Beauty en de cliënt is het Nederlandse recht van toepassing.
• Gold Beauty is niet verantwoordelijk voor wat bezoekers en/of cliënten op de verschillende social mediakanalen zetten, bijvoorbeeld in een reactie op een bericht en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.